面對百年未有之大變局，國際工程行業(yè)正面臨著深刻的轉(zhuǎn)型，國際工程企業(yè)需要對行業(yè)的發(fā)展保持高度敏銳，對組織的未來發(fā)展也要警惕可能發(fā)生的各種問題，這種危機(jī)感不是對于當(dāng)下的慌亂和焦慮，而是對未來的一種預(yù)判。

因此，在后疫情時代，國際工程企業(yè)如何在風(fēng)險與機(jī)遇并存的新常態(tài)下緊抓機(jī)遇、實現(xiàn)破局，成為企業(yè)管理層需要進(jìn)行深入思考并付諸實踐的重要課題。本文將結(jié)合北京城建集團(tuán)（以下簡稱“北京城建”）國際業(yè)務(wù) “十四五 ”規(guī)劃發(fā)展要求，從規(guī)劃全球布局、夯實發(fā)展平臺、鍛造領(lǐng)先產(chǎn)品、聚焦效能驅(qū)動四個維度探討國際工程企業(yè)持續(xù)提升業(yè)務(wù)發(fā)展的實施路徑。

規(guī)劃全球布局

一、國別開發(fā)“有進(jìn)有退”

北京城建國際管理團(tuán)隊基于 “在不同區(qū)域市場實現(xiàn)不同目的”的指向，依托市場洞察相關(guān)的管理工具，以“一國一策”為抓手，有指向地深入挖掘區(qū)域內(nèi)相應(yīng)國別市場的開拓機(jī)會，聚焦價值高地；有指向地進(jìn)行資源投入，并對一些短期內(nèi)處于經(jīng)濟(jì)下行或政局動蕩的國別進(jìn)行有序取舍和蓄能觀望。

二、組織機(jī)構(gòu)“有輕有重”

組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整需要及時適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求?！翱焖夙憫?yīng)一線需求，實現(xiàn)資源共享和人員流動，形成現(xiàn)場與市場的聯(lián)動”是境外組織機(jī)構(gòu)設(shè)立和運作的出發(fā)點，北京城建國際管理團(tuán)隊圍繞“提升對客戶的服務(wù)響應(yīng)程度”的核心目的，通過持續(xù)的組織變革推動境外機(jī)構(gòu)管理，按照國別市場各自發(fā)展情況，分階段推動實施以下策略，以期實現(xiàn)資源投入效率的充分釋放：決策前移充分授權(quán)，優(yōu)化端到端的營銷流程；全力打通內(nèi)部循環(huán)，拉通信息流和資源流；提升人員屬地化水平，分類制定人員能力提升方案；有序推進(jìn)平臺派駐，強(qiáng)化日常管理工作。

夯實發(fā)展平臺

國際工程企業(yè)的境內(nèi)外機(jī)構(gòu)協(xié)同一致發(fā)展國際業(yè)務(wù)，除了在觀念上達(dá)到共識，還需從機(jī)制層面進(jìn)行設(shè)計，保障行動的一致性。重視平臺建設(shè)，用平臺持續(xù)支撐可復(fù)制的業(yè)務(wù)成功，支撐業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，從而不斷提升能力，釋放效率，持續(xù)推進(jìn)向國際一流企業(yè)的進(jìn)階?！笆奈濉逼陂g，北京城建國際業(yè)務(wù)將圍繞供應(yīng)鏈管理、設(shè)計咨詢、數(shù)字智慧、人力資源管理等平臺持續(xù)推進(jìn)。

供應(yīng)鏈管理平臺在資源組織上，夯實計劃管理體系、搭建國際事業(yè)部品類管理體系，持續(xù)提升集中采購業(yè)務(wù)量與集采品類覆蓋范圍，有效實現(xiàn)“以量換價”；銜接營銷端與設(shè)計端，進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈前端能力建設(shè)并提升采購成本管控能力與供應(yīng)商尋源開發(fā)能力。

在設(shè)計咨詢管理的建設(shè)中，隨著北京城建國際規(guī)劃設(shè)計中心的掛牌，我們將在“十四五”期間全力推動設(shè)計咨詢?nèi)a(chǎn)業(yè)鏈的打造，一方面推進(jìn)提升內(nèi)部營銷端和交付端設(shè)計咨詢工作的能力，另一方面有意識地聯(lián)合集團(tuán)內(nèi)部設(shè)計資源，以及國際設(shè)計咨詢機(jī)構(gòu)資源，對標(biāo)國際標(biāo)桿，實現(xiàn)全生命周期設(shè)計咨詢業(yè)務(wù)鏈條的拉通。

在信息化的建設(shè)中，對標(biāo)國際行業(yè)標(biāo)桿，持續(xù)推動智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，完善知責(zé)明責(zé)的 “責(zé)任鏈”，規(guī)范全域全線的“數(shù)據(jù)庫”，構(gòu)建層級分明的“駕駛艙”，通過技術(shù)運用實現(xiàn)管理上的革命性提升。正如彼得 ·德魯克所說 “戰(zhàn)略不是研究我們未來要做什么，而是研究我們今天做什么才有未來 ”。所以，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要有戰(zhàn)略性思維，結(jié)合企業(yè)痛點，革新當(dāng)下、定義未來。

在人力資源管理建設(shè)上，有序推進(jìn)人才培養(yǎng)計劃，完善國際化人才的管理機(jī)制，支持配合重點項目國際團(tuán)隊的建設(shè)，選定代表國別作為試點，做實員工關(guān)系管理、培訓(xùn)管理工作，打造屬地化管理經(jīng)典案例；嘗試以重點項目為試點，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，建立人員薪酬、績效、激勵機(jī)制，實現(xiàn)人員配置到位、薪酬體系發(fā)布運行、績效管理體系設(shè)計運行。

鍛造領(lǐng)先產(chǎn)品

北京城建目前在建筑領(lǐng)域的各個板塊都具備了非常完備的資質(zhì)，但是在研究現(xiàn)有國際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，北京城建立足自身發(fā)展實際，拋開“大而全”的業(yè)務(wù)模式，有所為有所不為，著力打造 “專而精 ”業(yè)態(tài)模式。如依托北京大興國際機(jī)場、首都國際機(jī)場等30多個機(jī)場的建設(shè)經(jīng)驗，提出城建機(jī)場產(chǎn)品的概念，并成立機(jī)場產(chǎn)品部，研究一體化解決方案。

隨著對于產(chǎn)品概念的理解不斷深入理解，以及機(jī)場全程建設(shè)經(jīng)驗的不斷積累，我們提供產(chǎn)品解決方案的能力在持續(xù)加強(qiáng)，通過機(jī)場產(chǎn)品主動營銷取得的市場成果越來越顯著，產(chǎn)品打造成為我們“十四五”期間的重要發(fā)展目標(biāo)。在未來5年，北京城建將在夯實機(jī)場等領(lǐng)先產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)展水務(wù)、公共建筑、市政產(chǎn)品，探索軌道交通和新城建設(shè)產(chǎn)品，并圍繞產(chǎn)品趨勢，市場需求，主動把握有效線索，提升產(chǎn)品市場份額。

同時，緊跟客戶需求，圍繞打造產(chǎn)品全生命周期理念，形成提供快速一體化解決方案的服務(wù)體系，提升一站式產(chǎn)品的打造能力，強(qiáng)化從資源獲取到后方響應(yīng)的業(yè)務(wù)支持力度，產(chǎn)品打造理念需實現(xiàn)從固化到僵化再到后期的深化，循序漸進(jìn)。

聚焦效能驅(qū)動

企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量應(yīng)該通過多維指標(biāo)進(jìn)行衡量，我們倡導(dǎo)實現(xiàn)價值最大化，聚焦效能驅(qū)動。因此，衡量指標(biāo)要求有效益、有效率、有效果，效能是衡量工作成果的尺度，效益、效率、效果是衡量效能的依據(jù)，結(jié)合杜邦公式的表述，效能指標(biāo)將企業(yè)經(jīng)營的核心指標(biāo)進(jìn)行了總結(jié)凝練。因此我們推崇并堅持項目履約質(zhì)量至上，在盡量短的時間內(nèi)一次性把事情做對，高效高質(zhì)量地將產(chǎn)品交給客戶，提升客戶滿意度，擴(kuò)大品牌影響力。

一、多措并舉提升效益

在圍繞提升效益的管理要求上，北京城建管理團(tuán)隊始終堅持“四不要”原則。

第一不要不生效的合同額。與國內(nèi)項目合同簽訂有所不同的是，國際工程項目從簽約到生效要歷經(jīng)一段漫長的等待期，而這份等待有時會因為各種主客觀因素，最終也不一定會迎來項目生效落地的結(jié)果，因此，我們認(rèn)可的新簽合同額一定要能扎扎實實轉(zhuǎn)變成營業(yè)收入。

第二不要沒有利潤的營業(yè)收入。我們在審定效益的過程中激勵全員聚焦價值創(chuàng)造，倡導(dǎo)價值最大化，杜絕簡單地以絕對數(shù)字本身進(jìn)行評價考量的“激勵”導(dǎo)向，聚焦增量，平衡好局部組織和整體組織的利益博弈。因此，營銷部門把握好項目入口端，創(chuàng)造合理的商務(wù)效益；項目團(tuán)隊以計劃管理為主線，在疫情常態(tài)化下，提高資源配置前瞻性、科學(xué)性，通過管理降本增效，探討管理效益的提升；經(jīng)營團(tuán)隊強(qiáng)化“項目經(jīng)營成本全過程管理”的落地執(zhí)行。

第三不要沒有現(xiàn)金流的利潤。企業(yè)有利潤意味著企業(yè)自身擁有一定的造血能力，但結(jié)合國際工程行業(yè)固有習(xí)慣，企業(yè)如果想實現(xiàn)持續(xù)地生存和良性地發(fā)展，就必須擁有將利潤轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流的能力。否則，任何利潤就只是賬面上的數(shù)字，無法有效支撐企業(yè)的長期發(fā)展。

第四不要沒有外匯比例的現(xiàn)金流。國際工程企業(yè)的現(xiàn)金流管理需要體現(xiàn)一定的前瞻性和統(tǒng)籌性，嚴(yán)格管控現(xiàn)金收支節(jié)奏，并通過提升企業(yè)屬地化比例，降低市場支付風(fēng)險帶來的業(yè)務(wù)沖擊。

二、流程打造提高效率

北京城建管理團(tuán)隊堅持管理變革，以刀刃向內(nèi)的自我革命持續(xù)推進(jìn)流程體系建設(shè)，打造“國際化的流程型組織”，堅持深化扁平化管理、流程型組織、協(xié)同配合的工作機(jī)制不動搖；同時借助制度流程全景圖等工具，調(diào)整傳統(tǒng)管理上的“螞蟻”視角，采用可視化的，如“老鷹”一般的視角重新審視流程性組織建設(shè)，從而解決有效復(fù)制的問題，通過提升效率、增強(qiáng)競爭力，逐步推進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)效和盈利性增長。

三、品牌塑造增強(qiáng)效果

經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與品牌效益三者互為助力，相輔相成。在增強(qiáng)效果上，北京城建國際管理團(tuán)隊注重項目履約、加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，提升員工技能，重視員工關(guān)懷，開展伙伴賦能，有計劃地開展好慈善捐助、扶困救助等社會公益活動，時刻彰顯北京城建的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，不斷提高企業(yè)的品牌影響力和美譽度。同時，規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)，豐富品牌塑造，建立健全多維度、立體化的品牌推廣機(jī)制，夯實城建品牌的國際形象。

后疫情時代的到來正在無形中改變企業(yè)國際化戰(zhàn)略的腳步；全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)正在強(qiáng)化世界經(jīng)濟(jì)的板塊化趨勢，全球投資、貿(mào)易日益走向“規(guī)則分層化”和“范圍區(qū)域化”；在大國博弈和全球化趨勢改變的情況下，全球治理的調(diào)整變革也在不斷增強(qiáng)全球政治經(jīng)濟(jì)局勢的不確定性和地緣沖突風(fēng)險。但是傳統(tǒng)國際工程企業(yè)積極探尋全球資源，在充分整合資源的情況下 “降低成本、增加效益”的趨利本質(zhì)沒有發(fā)生變化，我們相信企業(yè)把握局勢變化，因勢而謀、順勢而為，扎實做好內(nèi)部組織建設(shè)，聚焦做具有核心競爭力的產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展就有機(jī)會進(jìn)入高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展階段。